نود فناوری – همزمان با پایان یافتن ماه مبارک رمضان شایعه‌ای در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر اینکه همراه اول به مناسبت عید فطر ۱۲۰ گیگ اینترنت رایگان به مشترکان خود می‌دهد، به سرعت نور بین کاربران به سرعت دست به دست شد. مدیران این شرکت همان زمان پس از اطلاع از موضوع با صدور اطلاعیه‌ای این موضوع را تکذیب کردند، اما با توجه به فعال سازی موفق توسط ۲۰ هزار مشترک دایمی، شرکت ارتباطات سیار همزمان با لغو سرویس برای مشترکان هزینه استفاده آنها در این مدت را نیز به صورت رایگان در نظر گرفت.
رضایت مشتری بر مدار همراه اول
این روزها که برخی از اپراتورهای ارتباطی از هر روشی برای جذب درآمد فرو نمی‌گذارند، همراه اول در اقدامی قابل تقدیر در موضوعی که اصلا در آن نقشی نداشت حاضر شد به خاطر جلب [...]
نود فناوری – به گزارش روابط عمومی سازمان فضایی ایران، در این نشست، دکتر مرتضی براری، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رییس سازمان فضایی ایران با اشاره به نقش پر رنگ بخش خصوصی در توسعه فناوری فضایی کشور گفت: طی سال های گذشته برنامه جامعی را در حوزه فضایی داشته ایم و هم‌اکنون توانسته ایم جزو ۹ کشور اول فضایی دنیا باشیم که به چرخه کامل فناوری فضایی دست پیدا کرده‌اند و در این بین، بخش خصوصی نقش موثر و ارزشمندی در این افتخار ملی ایفا کرده است، لذا برای افزایش بهره‌وری در این حوزه درصدد ایجاد امنیت کسب و کار برای بخش خصوصی هستیم. وی ادامه داد: هدف اصلی ما این است که در برنامه ده ساله دوم، زیرساخت های ایجاد شده تثبیت و توسعه یابند و کاربردها و خدمات فضایی در جامعه فراگیر [...]
نود فناوری – به گفته‌ی مدیرعامل شاتل، کیفیت نامناسب و اختلال اینترنت در ماه‌های اخیر، خارج از دایره‌ی اختیارات اپراتورها بوده است.
احمدرضا نخجوانی، مدیرعامل گروه شرکت‌های شاتل، اعلام کرد:شرکت‌های مطرح و دارنده‌ی پروانه‌ی ارتباطات ثابت، بیش از سایرین نگران سرمایه‌گذاری‌های کلان انجام‌شده در صنعت هستند و می‌دانند برای حفظ این سرمایه، آن هم در شرایط سخت بازار، مشتری‌مداری و ارائه‌ی خدمات پُرکیفیت، بهترین راهکار است. در این شرایط، مایه‌ی شگفتی است که می‌بینیم دوباره در رسانه‌ها، علت اختلالات اخیر را اپراتورها معرفی کرده‌اند.
به گفته‌ی نخجوانی، ماجرای افت کیفیت دسترسی به اینترنت از آذر ۹۶ آغاز شد و از چند هفته قبل با فیلتر شدن تلگرام به اوج خود رسید. [...]
به گفته مسوولان همراه اول این شرکت برای مشترکان زیان‌دیده شایعه اینترنت رایگان ۱۲۰ گیگابایتی تمهیدات ویژه‌ای درنظر گرفته است.
نود فناوری – در جلسه‌ای که در خصوص شایعه اینترنت رایگان برگزار شده مقرر شد امکان لغو بسته همه کسانی که در بازه شیوع شایعه اقدام به خرید یا رزرو بسته اینترنت ۱۲۰ گیگابایتی کرده‌اند، فراهم شود.
همچنین قرار است از قطع میان دوره یا پایان دوره این مشترکان ممانعت به عمل آید و آگاهی‌رسانی به این مشترکان از طریق ارسال پیامک صورت می‌گیرد.
همچنین طبق مصوبات این جلسه، امکان خرید یک مرحله‌ای بسته بدون اخذ تاییدیه مشتری لغو می‌شود.
در پایان مقرر شد برای رشد آگاهی مشترکان، پیامک‌های اطلاع‌رسان در خصوص نحوه مصرف برای همه مشترکان تدوین و [...]
